Como Escolher a Agência Certa para Criar Seu Site [Checklist 2025]

Escolher mal uma agência de sites é caro. Muito caro.

Não só pelo dinheiro perdido, mas pelo tempo e oportunidades desperdiçados com um site que não funciona.

Trabalhamos com dezenas de clientes que vieram de experiências ruins. Este guia é para você não cometer os mesmos erros.

Por Que a Maioria Escolhe Errado

Erro #1: Decidir só pelo preço

"Site por R$500" é tentador. Mas você recebe:

• Template genérico
• Zero otimização
• Sem suporte
• Problemas técnicos

Resultado: Gasta R$500 + R$3.000 para refazer direito.

Erro #2: Cair no papo bonito

Agência promete:

• "Primeiro no Google em 30 dias"
• "Site que vende sozinho"
• "Tecnologia revolucionária"

Realidade: Site genérico, sem resultado, contrato que te prende.

Erro #3: Não validar competência

Você viu um portfólio bonito no Instagram. Mas:

• Sites realmente existem e funcionam?
• São projetos deles ou templates revendidos?
• Clientes estão satisfeitos?

O Que uma Boa Agência Deve Ter

1. Portfólio Real e Verificável

O que pedir:

• Links de sites ao vivo (não prints)
• Mínimo 5 projetos similares ao seu
• Contato de clientes anteriores (referências)

Como validar:

• Acesse os sites listados
• Teste responsividade (celular)
• Verifique velocidade (PageSpeed Insights)
• Veja se sites ainda estão no ar (não abandonados)

2. Processo Claro

Agência profissional tem processo definido:

Briefing → Proposta → Aprovação → Desenvolvimento → Testes → Entrega → Suporte

Se a agência não explica o processo, red flag.

3. Transparência de Custos

Proposta deve detalhar:

• Escopo exato (páginas, funcionalidades)
• Prazo de entrega
• Número de revisões incluídas
• O que está e o que NÃO está incluído
• Custos adicionais (hospedagem, domínio, manutenção)

Cuidado: "A partir de R$X" sem detalhar = orçamento vai explodir.

4. Especialização no Seu Nicho

Agência que fez site para restaurantes entende:

• Cardápio digital
• Integração com delivery
• Fotos de comida que vendem

Generalista vai fazer genérico.

5. Suporte Pós-Lançamento

Perguntas obrigatórias:

• "E depois que o site ficar pronto?"
• "Quem resolve se algo quebrar?"
• "Quanto custa manutenção/updates?"

Se a resposta for vaga, você vai ficar na mão.

Perguntas para Fazer na Reunião

Sobre a Agência

1. Há quanto tempo no mercado?

   • <1 ano: Risco alto
   • 1-3 anos: Ok, valide bem o portfólio
   • 3+ anos: Experiência consolidada

2. Quantos projetos já entregaram?

   • <10: Ainda aprendendo
   • 10-50: Experiência razoável
   • 50+: Processos maduros

3. Qual o tamanho da equipe?

   • 1 pessoa: Risco de gargalo
   • 2-5: Ideal para pequenas agências
   • 10+: Estrutura, mas custos maiores

Sobre o Projeto

4. Já fizeram sites para [meu nicho]?

   • Se sim, peça exemplos
   • Se não, como vão entender minhas necessidades?

5. Qual tecnologia vão usar? Por quê?

   • WordPress, Next.js, custom?
   • A escolha deve ter justificativa técnica

6. O site será responsivo?

   • Deve ser SIM automático
   • Se cobram extra, red flag

7. Como funciona SEO?

   • Básico deve estar incluso
   • Avançado pode ser separado

8. Vocês criam o conteúdo ou eu?

   • Textos, fotos, vídeos
   • Se eles criam, quanto custa?

Sobre Entrega e Suporte

9. Qual o prazo real?

   • Site simples: 2-4 semanas
   • Site médio: 4-8 semanas
   • E-commerce: 6-12 semanas

10. Quantas revisões estão incluídas?

    • Mínimo 2 rodadas
    • Além disso, cobra-se à parte

11. Vou conseguir editar o site depois?

    • CMS (WordPress, etc) permite
    • Site hardcoded = dependência eterna

12. E se eu quiser trocar de agência depois?

    • Código é meu?
    • Consigo migrar?
    • Tem contrato de fidelidade?

Sobre Custos

13. O que EXATAMENTE está incluído no orçamento?

    • Páginas, funcionalidades específicas
    • Peça por escrito

14. Quais custos adicionais terei?

    • Hospedagem, domínio, email, SSL
    • Manutenção mensal
    • Licenças de plugins/temas

15. Como funciona o pagamento?

    • Padrão: 50% início, 50% entrega
    • Ou: 30% / 40% / 30%
    • Nunca 100% adiantado

Red Flags: Quando NÃO Contratar

🚩 Red Flag #1: Portfólio Suspeito

• Só tem mockups, não sites reais
• Sites mostrados não abrem ou estão offline
• Recusa dar contato de clientes antigos

🚩 Red Flag #2: Promessas Irreais

• "Primeiro no Google em 1 mês"
• "Site que vende sozinho"
• "Tráfego garantido de 10.000 visitas"

🚩 Red Flag #3: Pressa Excessiva

• "Só hoje esse preço"
• "Só tenho 1 vaga esse mês"
• Pressão para assinar contrato rápido

🚩 Red Flag #4: Comunicação Ruim

• Demora dias para responder
• Respostas vagas
• Não atendem telefone

Pense: Se é assim ANTES de contratar, imagina depois?

🚩 Red Flag #5: Sem Contrato

• "Vamos começar, depois formalizamos"
• Contrato genérico sem escopo detalhado
• Não especifica entregas e prazos

🚩 Red Flag #6: Pagamento Suspeito

• Exige 100% adiantado
• Só aceita PIX sem nota fiscal
• Não emite contrato/recibo

🚩 Red Flag #7: Tecnologia Proprietária

• "Usamos sistema próprio exclusivo"
• "Só funciona com nossa plataforma"
• Tradução: Você fica refém eternamente

Como Avaliar o Portfólio

Checklist ao analisar cada projeto:

1. Site está no ar?

   • Acesse a URL fornecida
   • Funciona? Carrega rápido?

2. É responsivo?

   • Teste no celular
   • Redimensione janela do navegador

3. Design é profissional?

   • Visual moderno
   • Sem erros de alinhamento
   • Imagens de qualidade

4. Conteúdo faz sentido?

   • Textos de verdade (não "lorem ipsum")
   • Fotos reais do cliente
   • Informações completas

5. Funcionalidades funcionam?

   • Formulários enviam?
   • Links funcionam?
   • Integrações ativas?

6. SEO básico ok?

   • Cole URL no PageSpeed Insights
   • Score deve ser 70+ (mobile)

Atenção especial:

Sites no portfólio são do mesmo nicho que o seu?

• Restaurante → veja sites de restaurantes
• Advogado → veja sites de advogados
• E-commerce → veja lojas virtuais

Agência que nunca fez seu nicho vai aprender com seu dinheiro.

Tipos de Agência: Qual Escolher?

Agência Grande (10+ pessoas)

Prós:

• Estrutura completa
• Processos maduros
• Equipe especializada

Contras:

• Preço alto (R$15k-50k+)
• Você é mais um cliente
• Burocracia

Para quem: Empresas médias/grandes com orçamento

Agência Pequena (2-5 pessoas)

Prós:

• Atendimento personalizado
• Custo intermediário (R$4k-15k)
• Flexibilidade

Contras:

• Capacidade limitada
• Depende da equipe toda

Para quem: Maioria das PMEs

Freelancer Solo

Prós:

• Custo menor (R$2k-6k)
• Direto com quem faz

Contras:

• Risco de gargalo
• Se sumir, você fica na mão
• Sem equipe de backup

Para quem: Projetos simples, orçamento limitado

Agência Especializada em Nicho

Prós:

• Entende seu mercado
• Templates/processos prontos
• Resultado mais rápido

Contras:

• Menos personalização
• Preço pode ser premium

Para quem: Nichos específicos (advogados, clínicas, imobiliárias)

Documentos para Exigir

Antes de Contratar:

1. Proposta comercial detalhada

   • Escopo completo
   • Cronograma
   • Investimento itemizado

2. Contrato

   • Direitos sobre o código
   • Política de cancelamento
   • Garantias

3. Referências

   • Mínimo 2 clientes anteriores
   • Permissão para contatar

Durante o Projeto:

4. Briefing aprovado

   • Documento com tudo alinhado
   • Assinaturas de ambas partes

5. Aprovações de etapa

   • Design aprovado
   • Conteúdo aprovado
   • Funcionalidades testadas

Na Entrega:

6. Credenciais de acesso

   • Painel do site
   • Hospedagem
   • Domínio
   • Email

7. Documentação

   • Como usar o CMS
   • Contatos de suporte
   • Backups

Nossa Abordagem (Veronezi Solutions)

Transparência total:

O que oferecemos:

• Portfólio verificável — Todos os sites que mostramos estão online
• Especialização — Sites + WhatsApp IA para nichos específicos
• Processo claro — Você sabe exatamente o que vai receber e quando
• Suporte incluso — 3 meses de ajustes sem custo extra
• Sem surpresas — Preço fechado, não "a partir de"

O que NÃO fazemos:

• Promessas irreais sobre SEO/tráfego
• Contratos de fidelidade abusivos
• Cobrar extra por responsividade (é padrão)
• Abandonar cliente pós-entrega

Como trabalhamos:

1. Reunião para entender seu negócio (grátis)
2. Proposta detalhada com escopo fechado
3. 50% para começar, 50% na entrega
4. Entregas parciais para validação
5. Site + treinamento
6. Suporte contínuo (opcional)

Conclusão

Escolher agência de sites é como escolher médico: não vá pelo mais barato.

Checklist final:

• Portfólio real no seu nicho
• Referências de clientes
• Processo claro explicado
• Proposta detalhada por escrito
• Contrato com escopo e garantias
• Suporte pós-lançamento definido
• Preço justo (não suspeitamente baixo)
• Sem promessas irreais
• Boa comunicação desde o início

Se a agência passa nesses critérios, provavelmente é uma boa escolha.

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